پیاده‌سازی CRM؛ راهنمای کاربردی، خودمونی و تخصصی برای رشد واقعی کسب‌وکار | رادوین
مقدمه: چرا CRM دیگه یه انتخاب نیست، یه نیازه؟ تصور کن یه مشتری بعد از ماه‌ها بالاخره ازت خرید میکنه. تو این همه مدت چندبار اومده سایتت؟ چند بار توی واتساپ پرسیده؟ چند بار محصول رو گذاشته تو سبد خرید و رها کرده؟ اگه ندونی جواب این سوالا چیه، یعنی داری فرصت رو از […]
پروژه‌های CRM شکست می‌خورند؟ چرا؟ دلایل پنهان و راهکارهای واقعی برای موفقیت| رادوین
مقدمه: در دنیای کسب‌وکار امروز، هر مدیر و کارآفرینی می‌دونه که مشتری حرف اول رو میزنه. برای همین همه دنبال راه‌هایی هستن که بتونن رابطه‌شون با مشتری رو قوی‌تر کنن. یکی از ابزارهای معروف توی این مسیر، نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری یا همون CRM هستن. اما مشکلی که این وسط پیش میاد اینه […]
هوش مصنوعی چطور کسبوکارهای کوچک رو میلیاردر میکنه؟ | ۵ ابزار واقعی برای جهش ۲۰۲۵| رادوین
مقدمه: آینده‌ای که همین حالاستتو این دنیای دیوانه‌کننده که هر روز یه اپلیکیشن جدید از راه می‌رسه و الگوریتم‌ها مثل خونه‌ی همسایه هی عوض می‌شن، فقط کسایی برنده‌ن که باهوش‌تر کار کنن، نه سخت‌تر.ما توی یه دوره طلایی‌ایم؛ دوره‌ای که هوش مصنوعی داره مثل برق و باد وارد زندگی مردم و کسب‌وکارها می‌شه. شاید تا […]
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با محور تحول دیجیتال و نوآوری در مدل کسب‌وکار پایدار| رادوین
مقدمه: در دنیای امروزی که تکنولوژی هر روز در حال پیشرفت است و مشتریان رفتارهای متفاوت‌تری نسبت به گذشته دارند، مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) دیگر فقط یک ابزار یا نرم‌افزار ساده نیست! بلکه قلب تپندهٔ کسبوکارهای موفق است.اگر تا دیروز، مشتریان به چند تماس تلفنی و شاید یک پیامک قانع بودند، امروز آنها انتظار […]
CRM مخفف چیست؟ مدیریت ارتباط با مشتری به زبان ساده| رادوین
مقدمه: در دنیای رقابتی امروز، ارتباط مؤثر با مشتریان یکی از عوامل کلیدی موفقیت کسب‌وکارها محسوب می‌شود. اما چگونه می‌توان این ارتباط را به شکل بهینه مدیریت کرد؟ اینجاست که CRM وارد میدان می‌شود. در این مقاله، یک نمای کلی جامع از آنچه CRM مخفف آن است، و نحوه استفاده از آن در فروش، بازاریابی و […]
۱۰ تا از بهترین CRM ایرانی: کدام سی آر ام‌ها از همه بهترند؟ | Best CRM in Iran|رادوین
مقدمه: در دنیای امروز، مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM (Customer Relationship Management) یکی از ارکان اصلی موفقیت هر کسب‌وکار است. به‌ویژه در کشورهایی مانند ایران، جایی که تنوع بازار و نیازهای مشتریان روز به‌روز بیشتر می‌شود، داشتن یک سیستم جامع و کارآمد برای مدیریت این ارتباطات می‌تواند تفاوت زیادی در روند رشد و توسعه […]
تولد هوش مصنوعی: تحول در هوش تجاری و مدیریت فروشگاه‌های آنلاین برای کسبوکارهای آینده
مقدمه: هوش مصنوعی (AI) به‌عنوان یکی از مهم‌ترین دستاوردهای فناوری در قرن حاضر، تأثیرات گسترده‌ای بر مدیریت کسب‌وکارها، هوش تجاری (BI)، و فروشگاه‌های آنلاین داشته است. با پیشرفت ابزارهای هوشمند و داده‌کاوی، روش‌های تصمیم‌گیری، تحلیل داده‌ها، و ارائه خدمات مشتریان به شکل چشمگیری تغییر کرده است. این فناوری توانسته است مرزهای جدیدی را برای بهینه‌سازی […]
منتورینگ و CRM(سی ار ام): ابزارهایی برای بهبود مدیریت مشتریان و هدف‌گذاری دقیق
مقدمه: در دنیای امروز که رقابت در بازارهای تجاری به اوج خود رسیده است، مدیریت مؤثر ارتباط با مشتریان به‌عنوان یکی از مهم‌ترین اولویت‌های هر کسب‌وکار شناخته می‌شود. ابزارهای نوینی همچون CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) و استفاده از مفاهیمی چون منتورینگ نقش مهمی در تقویت راهبردهای کسب‌وکار ایفا می‌کنند. این ابزارها به شرکت‌ها کمک […]
چگونه نرم افزار CRM فروش را افزایش می دهد؟
مقدمه: در دنیای رقابتی امروز، موفقیت در فروش به کیفیت محصول یا محدود نمی‌شود، بلکه می‌توان به سایر خدمات تنها شرکت‌ها در درک مفهوم‌تر، ایجاد ارتباطات هدفمند، و مدیریت فرایندهای فروش را پرداخت. اینجاست که نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به یک ابزار کلیدی تبدیل می‌شود. CRM فراتر از یک پایگاه‌داده ساده برای ذخیره […]
بازگشت ترامپ به قدرت؛ تأثیرات بر کسب‌وکارها و نقش حیاتی CRM در مدیریت روابط مشتریان
مقدمه: با انتخاب مجدد دونالد ترامپ به‌عنوان رئیس‌جمهور، کسب‌وکارها در آمریکا و سراسر جهان با موجی از تغییرات اقتصادی، سیاسی و تجاری روبه‌رو شده‌اند. سیاست‌های تجاری ترامپ که ممکن است شامل تغییر تعرفه‌ها، بازتعریف قراردادهای تجاری و تمرکز بیشتر بر تولید داخلی باشد، می‌تواند محیط کسب‌وکارها را به‌شدت تحت‌تأثیر قرار دهد. در این شرایط، اهمیت […]
