چگونه نرم افزار CRM فروش را افزایش می دهد؟
مقدمه: در دنیای رقابتی امروز، موفقیت در فروش به کیفیت محصول یا محدود نمی‌شود، بلکه می‌توان به سایر خدمات تنها شرکت‌ها در درک مفهوم‌تر، ایجاد ارتباطات هدفمند، و مدیریت فرایندهای فروش را پرداخت. اینجاست که نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به یک ابزار کلیدی تبدیل می‌شود. CRM فراتر از یک پایگاه‌داده ساده برای ذخیره […]
بازگشت ترامپ به قدرت؛ تأثیرات بر کسب‌وکارها و نقش حیاتی CRM در مدیریت روابط مشتریان
مقدمه: با انتخاب مجدد دونالد ترامپ به‌عنوان رئیس‌جمهور، کسب‌وکارها در آمریکا و سراسر جهان با موجی از تغییرات اقتصادی، سیاسی و تجاری روبه‌رو شده‌اند. سیاست‌های تجاری ترامپ که ممکن است شامل تغییر تعرفه‌ها، بازتعریف قراردادهای تجاری و تمرکز بیشتر بر تولید داخلی باشد، می‌تواند محیط کسب‌وکارها را به‌شدت تحت‌تأثیر قرار دهد. در این شرایط، اهمیت […]
کسب‌وکارهای خود را چگونه با فناوری‌های نوین توسعه دهیم؟ ۵ استراتژی کارآمد برای رشد سریع‌ترکسب‌وکارها
مقدمه: در دنیای کسب‌وکار امروز که رقابت به‌شدت افزایش‌یافته، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین نقش کلیدی در موفقیت و رشد شرکت‌ها دارد. فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، داده‌کاوی و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا تحلیل دقیقی از رفتار و نیازهای مشتریان خود داشته باشند و راهکارهای بهینه‌تری برای پاسخ به آن‌ها […]
هوش تجاری BI و داده‌کاوی در تحلیل رفتار مشتری: رویکردی نوین برای کسب‌وکارهای هوشمند در بازار رقابتی
مقدمه: تحلیل رفتار مشتریان یکی از عوامل اصلی در تدوین استراتژی‌های بازاریابی موفق و اثربخش است. در عصر دیجیتال، هوش تجاری و داده‌کاوی به‌عنوان ابزارهای کلیدی درک رفتار و نیازهای مشتریان به شمار می‌آیند. این فناوری‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا داده‌های گسترده‌ای که روزانه از مشتریان خود دریافت می‌کنند را به اطلاعات ارزشمند تبدیل […]
چگونه تلفیق CRM و داده‌کاوی، روابط مشتریان و درآمد دلاری را در مواجهه با افزایش نرخ دلار بهبود می‌بخشد
مقدمه: در دنیای امروزی، جایی که تحولات اقتصادی و نوسانات ارزی به‌شدت بر کسب‌وکارها تأثیر می‌گذارد، اهمیت ایجاد و حفظ روابط عمیق و هدفمند با مشتریان به‌شدت افزایش‌یافته است. به‌ویژه در کشورهایی که به دلیل تغییرات نرخ ارز دچار چالش‌های اقتصادی می‌شوند، شرکت‌ها به دنبال راهکارهایی هستند که بتوانند با استفاده از آن‌ها علاوه بر […]
۱۲ روند آینده CRM در سال 2024
مقدمه: آینده CRM در سال 2024 چگونه است؟ 12 گرایش CRM ( بهترین روش ها) مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در دهه‌های اخیر به یک ابزار اساسی برای کسب‌وکارها تبدیل شده است تا داده‌های مشتریان خود را مدیریت کرده و چرخه فروش را از یک مکان واحد ساده کنند. بااین‌حال، همانند بسیاری از صنایع دیگر، […]
روندهای برتر CRM در سال 2024
مقدمه: روندهای کلیدی CRM در سال 2024: آینده نرم‌افزارهای مدیریت کسب‌وکار نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار مانند سیستم‌های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای پرورش و حفظ روابط با سرنخ‌ها و مشتریان فعلی اهمیت ویژه‌ای دارد. باتوجه‌به ویژگی‌های مختلفی که این سیستم‌ها ارائه می‌دهند، از اتوماسیون بازاریابی تا پشتیبانی مشتری و مدیریت حساب‌ها، CRMها به‌عنوان یک راه‌حل […]
ترکیب CRM و گوریلا مارکتینگ کسب و کارها
مقدمه: در دنیای امروز، بازاریابی به یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت هر کسب‌وکاری تبدیل شده است. باتوجه‌به تغییرات سریع تکنولوژی و رفتار مصرف‌کنندگان، روش‌های سنتی بازاریابی به‌تنهایی کافی نیستند و کسب‌وکارها باید به دنبال روش‌های خلاقانه و نوآورانه‌تری برای جذب و نگهداشت مشتریان باشند. یکی از این روش‌های خلاقانه، گوریلا مارکتینگ است که با استفاده […]
4 روش داده‌کاوی CRM برای افزایش بازده بازاریابی
مقدمه: امروزه داده‌ها معادل طلا در دهه 1800 است. همه آن را می‌خواهند و بسیار ارزشمند است – اما در اعماق خاک قرار دارد و استخراج آن سخت است. یکی از باارزش‌ترین ذخیره داده‌های شرکت شما در نرم‌افزار CRM شما است. به همین دلیل است که داده‌کاوی CRM یک عنصر ضروری است که کسب‌وکار شما […]
ارزیابی اثربخشی استفاده از CRM در صنایع خاص
مقدمه: در دنیای امروزی رقابتی، مدیریت ارتباط با مشتریان به‌عنوان یکی از عوامل اصلی موفقیت در هر صنعت و صنعتی خاص، از اهمیت بسزایی برخوردار است. سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزارهایی هستند که شرکت‌ها را قادر می‌سازند تا ارتباطات خود با مشتریان را بهبود بخشند، اطلاعات مشتریان را به طور کامل مدیریت کنند […]
