کسب‌وکارهای خود را چگونه با فناوری‌های نوین توسعه دهیم؟ ۵ استراتژی کارآمد برای رشد سریع‌ترکسب‌وکارها
مقدمه: در دنیای کسب‌وکار امروز که رقابت به‌شدت افزایش‌یافته، بهره‌گیری از فناوری‌های نوین نقش کلیدی در موفقیت و رشد شرکت‌ها دارد. فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، داده‌کاوی و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا تحلیل دقیقی از رفتار و نیازهای مشتریان خود داشته باشند و راهکارهای بهینه‌تری برای پاسخ به آنها […]
هوش تجاری BI و داده‌کاوی در تحلیل رفتار مشتری: رویکردی نوین برای کسب‌وکارهای هوشمند در بازار رقابتی
مقدمه: تحلیل رفتار مشتریان یکی از عوامل اصلی در تدوین استراتژی‌های بازاریابی موفق و اثربخش است. در عصر دیجیتال، هوش تجاری و داده‌کاوی به‌عنوان ابزارهای کلیدی درک رفتار و نیازهای مشتریان به شمار می‌آیند. این فناوری‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا داده‌های گسترده‌ای که روزانه از مشتریان خود دریافت می‌کنند را به اطلاعات ارزشمند تبدیل […]
چگونه تلفیق CRM و داده‌کاوی، روابط مشتریان و درآمد دلاری را در مواجهه با افزایش نرخ دلار بهبود می‌بخشد
مقدمه: در دنیای امروزی، جایی که تحولات اقتصادی و نوسانات ارزی به‌شدت بر کسب‌وکارها تأثیر می‌گذارد، اهمیت ایجاد و حفظ روابط عمیق و هدفمند با مشتریان به‌شدت افزایش‌یافته است. به‌ویژه در کشورهایی که به دلیل تغییرات نرخ ارز دچار چالش‌های اقتصادی می‌شوند، شرکت‌ها به دنبال راهکارهایی هستند که بتوانند با استفاده از آنها علاوه بر […]
۱۲ روند آینده CRM در سال 2024
مقدمه: آینده CRM در سال 2024 چگونه است؟ 12 گرایش CRM ( بهترین روش ها) مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در دهه‌های اخیر به یک ابزار اساسی برای کسب‌وکارها تبدیل شده است تا داده‌های مشتریان خود را مدیریت کرده و چرخه فروش را از یک مکان واحد ساده کنند. بااین‌حال، همانند بسیاری از صنایع دیگر، […]
روندهای برتر CRM در سال 2024
مقدمه: روندهای کلیدی CRM در سال 2024: آینده نرم‌افزارهای مدیریت کسب‌وکار نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار مانند سیستم‌های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای پرورش و حفظ روابط با سرنخ‌ها و مشتریان فعلی اهمیت ویژه‌ای دارد. باتوجه‌به ویژگی‌های مختلفی که این سیستم‌ها ارائه می‌دهند، از اتوماسیون بازاریابی تا پشتیبانی مشتری و مدیریت حساب‌ها، CRMها به‌عنوان یک راه‌حل […]
ترکیب CRM و گوریلا مارکتینگ کسب و کارها
مقدمه: در دنیای امروز، بازاریابی به یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت هر کسب‌وکاری تبدیل شده است. باتوجه‌به تغییرات سریع تکنولوژی و رفتار مصرف‌کنندگان، روش‌های سنتی بازاریابی به‌تنهایی کافی نیستند و کسب‌وکارها باید به دنبال روش‌های خلاقانه و نوآورانه‌تری برای جذب و نگهداشت مشتریان باشند. یکی از این روش‌های خلاقانه، گوریلا مارکتینگ است که با استفاده […]
4 روش داده‌کاوی CRM برای افزایش بازده بازاریابی
مقدمه: امروزه داده‌ها معادل طلا در دهه 1800 است. همه آن را می‌خواهند و بسیار ارزشمند است – اما در اعماق خاک قرار دارد و استخراج آن سخت است. یکی از باارزش‌ترین ذخیره داده‌های شرکت شما در نرم‌افزار CRM شما است. به همین دلیل است که داده‌کاوی CRM یک عنصر ضروری است که کسب‌وکار شما […]
ارزیابی اثربخشی استفاده از CRM در صنایع خاص
مقدمه: در دنیای امروزی رقابتی، مدیریت ارتباط با مشتریان به‌عنوان یکی از عوامل اصلی موفقیت در هر صنعت و صنعتی خاص، از اهمیت بسزایی برخوردار است. سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ابزارهایی هستند که شرکت‌ها را قادر می‌سازند تا ارتباطات خود با مشتریان را بهبود بخشند، اطلاعات مشتریان را به طور کامل مدیریت کنند […]
ویژگی‌های ساده‌ترین سیستم CRM برای مدیریت مشتریان
مقدمه: در دنیای امروزی، مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) برای هر سازمان یکی از جنبه‌های حیاتی تجاری است که نقش بسزایی در موفقیت و رشد آنها ایفا می‌کند. با روزافزونی رقابت در بازارهای مختلف و افزایش نیاز مشتریان به خدمات باکیفیت، استفاده از سیستم‌های CRM به‌عنوان یک ابزار برای ارتقا روابط با مشتریان و بهبود […]
جادوی همگرایی شبکه و CRM
مقدمه: همگرایی شبکه یکی از آن اصطلاحات بدبینانه‌ای است که اغلب توسط کارشناسان شبکه و کارشناسان بازاریابی برای بیان یک‌روند خاص در دنیای شبکه استفاده می‌شود. اصطلاحاتی مانند این نیز اغلب برای تحت‌تأثیر قراردادن کارکنان فنی و همچنین مشتریان بالقوه استفاده می‌شود. اما همگرایی شبکه چیست و در واقع برای مدیران شبکه و همچنین برای […]
