تفاوت CRM و اتوماسیون بازاریابی چیست؟
مقدمه: این مقاله برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و بازاریابانی است که میخواهند در مورد تفاوت‌های نرم‌افزار CRM و نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی آموزش ببینند. اگرچه مدیریت رابطه با مشتری (CRM) و نرم‌افزار اتوماسیون بازاریابی ممکن است شبیه به هم به نظر برسند، اما هر کدام وظایف مختلفی را ارائه میدهند و از زمانی که این دو […]
راهنمای خرید نرم‌افزار CRM
مقدمه: نرم‌افزارCRM در ابتدا برای کمک به کسب‌وکارها ایجاد و جهت حفظ روابط با خدمات مشتریان جدید و موجود طراحی شد. از آن زمان به بعد، نرم‌افزار CRM از یک سیستم ساده مدیریت مخاطبین به یک ابزار قوی تبدیل شده است که به کاربران در خصوص ویژگی مدیریت فروش، بازاریابی، تراکنش‌های نقطه فروش (POS)، حسابداری، […]
نرم‌افزار CRM برای بهبود خدمات مشتریان
نرم افزار CRM برای بهبود خدمات چگونه عمل میکند؟ خدمات مشتریان نرم‌افزارCRM، میتواند فروش و بازاریابی را بهبود بخشد. این راهکارها میتوانند استفاده شما از نرم‌افزار CRM را بهینه کنند. مقدمه: ` به شما کمک میکند تا ارتباط با مشتریان خود را حفظ کنید و به طور مداوم احساسات مشتری را ارزیابی کنید. اتوماسیون، قالب‌های […]
نرم افزار CRM در چرخه فروش
نرم افزار CRM در چرخه فروش چگونه عمل میکند؟ نرم‌افزار CRM میتواند شما را درباره مشتریان و نحوه پیشروی آن‌ها در چرخه فروش خود آگاه کند و به شما کمک کند تا تجربه مشتری را از دوره دیدار اول تا خریداری بهبود بخشید. مقدمه: چرخه فروش CRM میتواند فرآیند بستن یک فروش را به صورت […]
نرم‌افزار CRM و ویژگی هایی که باید داشته باشد
چه ویژگی هایی را باید در یک CRM جستجو کنیم؟ اگر به دنبال یک نرم‌افزار CRM جدید هستیدیا قصد به‌روزرسانی CRM فعلی خود را دارید، باید قبل از خرید و به روزرسانی به دنبال این ۱۲ ویژگی باشید. راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نمیتوانند تنها مخاطبان را سازماندهی کنند و به‌عنوان یک رولودکس دیجیتال […]
بازاریابی مشتری محور و انتخاب CRM با کارایی بالا
چگونگی بهره‌مندی از CRM در کمپین‌های بازاریابی: بازاریابی مشتری محور و انتخاب CRM میتواند یک ابزار بسیار حیاتی برای بهبود کمپین‌های بازاریابی باشد.مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) برای فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتریان ضروری است.این مقاله برای صاحبان کسب و کارهای کوچک و بازاریابانی که میخواهند با استفاده از نرم‌افزارها به بهبود فرآیندهای کسب و […]
سازماندهی ارتباطات مشتری با نرم افزار CRM
سازماندهی ارتباطات مشتری با نرم افزار CRM سازماندهی ارتباطات مشتری به معنای برنامه‌ریزی، مدیریت و بهبود تمامی فرآیندها و فعالیت‌های مرتبط با ارتباطات بین یک سازمان و مشتریان آن است. ارتباطات موثر با مشتریان باعث افزایش رضایت، وفاداری مشتریان، افزایش فروش و پیشرفت کسب‌وکار میشود. از این رو سازماندهی به ارتباطات مشتریCRM از اهمیت بسیاری برخوردار است. سیستم‌های […]
استراتژی نرم افزار CRM برای مدیریت کسب و کارهای کوچک
استراتژی نرم افزار CRM برای کسب و کارهای کوچک چگونه عمل میکند؟ در این مقاله اشاره میکنیم به نحوه عملکرد واستراتژی نرم افزار CRM برای مدیریت کسب و کارهای کوچک در صنعت مدرن روز: مدیریت تماس‌ها مهمترین عملکرد هر سیستم اطلاعات مشتری، از جمله نرم‌افزار CRM است. هدف یکCRM ذخیره و مدیریت تمام داده‌ها برای هر […]
CRM مدیریت ارتباط با مشتری
فناوری سیستم ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟ فناوری سیستم ارتباط با مشتری (CRM)یک فناوری است که به شرکت‌ها کمک میکند تا تمامی روابط و تعاملات خود با مشتریان، از جمله خرد و بالقوه، را مدیریت کنند. هدف اصلی این فناوری، بهبود روابط تجاری و تسهیل رشد کسب و کار است. سیستم CRM با استراتژی انحصاری […]
برنامه های بازاریابی مناسب شما
مقدمه: برنامه های بازاریابی مناسب شما در دنیای امروزی پر از رقابت و پیچیدگی، بازاریابی به عنوان یکی از مهمترین عوامل موفقیت و رشد برای هر کسب‌وکار و سازمان شناخته میشود. بازاریابی، همان سرآغاز تعامل بین یک محصول یا خدمت و مخاطبان هدف است، و از طریق ایجاد ارتباطات موثر و ارائه پیام‌های متنوع، تلاش […]
